Quello delle prenotazioni sanitarie, oltre ai tempi d’attesa biblici e ai posti liberi a 200 chilometri di distanza, rappresenta un vero e proprio labirinto, in cui è molto difficile districarsi. I volontari Auser cercano di aiutare gli utenti nella tutela del diritto alla salute, fungendo anche da interlocutori con le Aziende sanitarie. I volontari operano con tenacia, non si arrendono, cercano di trovare una soluzione con costanza e seguono l’iter del paziente. L’Asl cerca di trovare un posto nei tempi previsti dall’impegnativa.
In quasi due anni di attività gli sportelli salute Auser sono riusciti a risolvere una buona percentuale dei casi presentati loro dai cittadini.
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